Polityka Przejrzystości

Ostatnia aktualizacja: 13 marca 2026

Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób Soquqiu gromadzi, przetwarza i udostępnia informacje dotyczące działania platformy, jej użytkowników oraz stosowanych praktyk. Naszym celem jest zapewnienie pełnej jasności w zakresie podejmowanych działań oraz budowanie zaufania opartego na otwartości i odpowiedzialności.

1. Informacje o platformie

Soquqiu jest platformą edukacyjną oferującą seminaria i szkolenia online z zakresu automatyzacji procesów sprzedaży. Platforma działa w modelu usługi internetowej i jest dostępna dla zarejestrowanych użytkowników za pośrednictwem sieci.

Wszelkie informacje dotyczące zakresu usług, warunków korzystania oraz dostępnych funkcji są publicznie dostępne na stronie internetowej platformy lub udostępniane użytkownikom na ich żądanie.

2. Dane gromadzone przez platformę

2.1 Dane podawane przez użytkownika

Podczas rejestracji i korzystania z platformy użytkownicy mogą podawać następujące informacje:

imię i nazwisko lub pseudonim
adres e-mail
dane kontaktowe
informacje dotyczące płatności przekazywane za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności
treści tworzone przez użytkownika, takie jak komentarze, odpowiedzi i materiały przesyłane w ramach zajęć

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Platforma może automatycznie rejestrować następujące dane techniczne:

adres IP urządzenia
typ i wersja przeglądarki
system operacyjny
czas i data dostępu
strony i zasoby odwiedzane w ramach platformy
czas trwania sesji

2.3 Dane dotyczące aktywności edukacyjnej

W celu świadczenia usług edukacyjnych platforma rejestruje dane dotyczące postępów użytkownika, takie jak ukończone moduły, wyniki testów, uczestnictwo w seminariach oraz interakcje z materiałami szkoleniowymi.

3. Cel przetwarzania danych

Gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

świadczenie usług edukacyjnych i zarządzanie kontem użytkownika
personalizacja treści i dostosowanie doświadczenia edukacyjnego
obsługa płatności i wystawianie dokumentów rozliczeniowych
komunikacja z użytkownikiem w sprawach dotyczących konta i usług
zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zapobieganie nadużyciom
analiza i poprawa jakości oferowanych usług
wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

4.1 Zasady ogólne

Soquqiu nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w okolicznościach opisanych w niniejszej polityce.

4.2 Podmioty przetwarzające

Platforma może korzystać z zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w imieniu Soquqiu. Należą do nich między innymi:

operatorzy płatności elektronicznych
dostawcy infrastruktury serwerowej i usług chmurowych
narzędzia do analizy ruchu i zachowań użytkowników
systemy do wysyłki wiadomości e-mail i powiadomień

Wszyscy podmieci przetwarzające są zobowiązani do zachowania poufności danych i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

4.3 Wymogi prawne

Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom wyłącznie w przypadku, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub orzeczenie sądu.

5. Przechowywanie danych

Dane użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu usunięcia konta przez użytkownika. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Bezpieczeństwo danych

Soquqiu stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, obejmujące między innymi:

szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu TLS
kontrolę dostępu do systemów i baz danych
regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa
procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Pomimo stosowania powyższych środków żaden system informatyczny nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych użytkownicy zostaną poinformowani zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik platformy ma prawo do:

dostępu - uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych
sprostowania - poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
usunięcia - żądania trwałego usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
ograniczenia przetwarzania - wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach
przenoszenia danych - otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach
wycofania zgody - cofnięcia wcześniej udzielonej zgody na przetwarzanie danych

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Platforma odpowie na zgłoszenie w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

8. Pliki cookie i technologie śledzące

8.1 Rodzaje stosowanych plików cookie

Platforma może wykorzystywać następujące kategorie plików cookie:

Niezbędne - wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy, sesji użytkownika i uwierzytelniania
Analityczne - służące do zbierania anonimowych danych statystycznych o korzystaniu z platformy
Funkcjonalne - zapamiętujące preferencje użytkownika w celu poprawy komfortu korzystania

8.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.

9. Linki do zewnętrznych serwisów

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Soquqiu nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.

10. Zmiany w niniejszej polityce

Soquqiu zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Przejrzystości w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez komunikat wyświetlony na platformie. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści polityki.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszym dokumentem w celu śledzenia ewentualnych aktualizacji.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, przetwarzania danych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:

Forma kontaktu	Dane
Adres e-mail	[email protected]
Telefon	+48 791 779 784
Adres korespondencyjny	Stanisława Wyspiańskiego 12/18, 60-750 Poznań